Waarom werkt mijn microfoon of camera niet?

Mijn microfoon werk niet: 

Als de huisarts je niet kan horen tijdens het videogesprek, kun je het volgende proberen:

• Klik in het videogesprek op het icoon met de Microfoon; je kunt zo proberen de microfoon in- en uit te schakelen.
• Beëindig het videogesprek en probeer een nieuw videogesprek te starten door op het icoon met de microfoon te klikken.

Werkt dit niet?

• Controleer via Instellingen of de Gezond.nl app toegang heeft tot de microfoon.
• Controleer of de microfoon wel werkt in programma’s zoals FaceTime of WhatsApp.

Mijn camera werkt niet: 

Als de huisarts je niet kan zien tijdens het videogesprek, kun je het volgende proberen:

• Klik in het videogesprek op het icoon met de camera; je kunt zo proberen de camera in- en uit te schakelen. 
• Beëindig het videogesprek en probeer een nieuw videogesprek te starten door op het icoon met de camera te klikken

Werkt dit niet?

• Controleer via Instellingen of de Gezond.nl app toegang heeft tot de camera.
• Controleer of de camera wel werkt in programma’s zoals FaceTime of WhatsApp.