De huisarts hoort mij niet, wat kan ik doen?

Als de huisarts je niet kan horen tijdens het videogesprek, kun je het volgende proberen:

• Klik in het videogesprek op het icoon met de Microfoon; je kunt zo proberen de camera in- en uit te schakelen.
• Beëindig het videogesprek en probeer een nieuw videogesprek te starten door op het icoon met de Microfoon te klikken

Als dit niet werkt kan je het volgende proberen:

• Controleer via Instellingen of de Gezond app toegang heeft tot de microfoon
• Controleer of de microfoon wel werkt in programma’s zoals FaceTime of WhatsApp