Kan ik zelf een afspraak annuleren?

Ja, je kunt zelf een afspraak bij je lokale praktijk annuleren. Er wordt dan automatisch een nieuw chatgesprek gestart. De huisarts of doktersassistent zal vragen naar de reden van annuleren en of je wilt verplaatsen.

Een afspraak bij je lokale praktijk kun je als volgt annuleren:

Stap 1. Open de Gezond app

Stap 2. Klik op Tijdlijn

Stap 3. Ga naar Komende Gebeurtenissen

Stap 4. Ga naar een Afspraak

Stap 5. Klik op Afspraakdetails bekijken

Stap 6. Klik op Afspraak annuleren 

Stap 7. Klik op “Ja” om te Bevestigen

Stap 8. Er start een Nieuw Gesprek (chat) 

In het nieuwe chatgesprek is zichtbaar dat je de afspraak hebt geannuleerd. De doktersassistent zal via de chat vragen waarom de afspraak is geannuleerd en of de afspraak verplaatst moet worden. De afspraak is niet meer zichtbaar bij Komende Gebeurtenissen.